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Política de Cambios y Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra o el producto presenta algún defecto, puedes solicitar un cambio o devolución de las siguientes maneras:

  1. Producto defectuoso: Tienes 30 días desde la fecha de compra para notificarnos. Te enviaremos un reemplazo del mismo producto o te reembolsaremos el dinero.

  2. Descontento con el producto: Si el artículo no cumplió con tus expectativas, dispones de 30 días para avisarnos. Podrás cambiarlo por otro modelo o solicitar el reembolso.

  3. Pasados los 30 días: Deberás contactar directamente con la garantía del fabricante. Si prefieres que revisemos el producto, el costo de envío y recolección será responsabilidad del cliente. La reparación puede demorar hasta 45 días.

Errores en los datos de envío:

  • Si al completar los datos de envío cometiste un error y se necesita realizar un nuevo envío, los costos adicionales correrán por cuenta del cliente.
  • En caso de que venza el plazo para retirar el pedido del correo, el cliente deberá abonar los gastos de un nuevo envío.
  • Si el pedido es archivado en el correo, el cliente será responsable de gestionar el reclamo con la empresa de correo correspondiente.